الشروط والأحكام

نطاق الخدمة

تقدّم دار السعودية خدمات تنظيف خزانات المياه وعزلها ولحامها داخل مدينة الرياض فقط. تُحدّد تفاصيل كل خدمة بعد المعاينة الميدانية والاتفاق مع العميل.

تشمل الخدمة العمالة والأدوات والموافقة على الخطوات الفنية، دون توريد قطع غيار خارجية إلا باتفاق صريح.

طلب الخدمة

• يبدأ الطلب بالتواصل عبر الهاتف أو واتساب على الرقم 0539351052.
• نحدد موعد معاينة ميدانية مجانية لتحديد حالة الخزان ونوع الخدمة المناسبة.
• بعد المعاينة نقدّم عرض سعر واضحاً، ولا نبدأ العمل إلا بعد موافقتك عليه.
• نتفق على موعد التنفيذ بما يناسبك ضمن ساعات العمل المعتادة.

الأسعار والدفع

تُحدّد الأسعار بناءً على نوع الخزان وحجمه وحالته ونوع الخدمة المطلوبة. لا توجد رسوم ثابتة قبل المعاينة.

يتم الدفع نقداً أو عبر وسيلة متفق عليها بعد إتمام الخدمة. لا نطلب أي دفع مقدم عبر الموقع.

التزامات العميل

• توفير وصول آمن للخزان وتأمين المنطقة المحيطة به.
• إبلاغ الفريق بأي حالة خاصة في الموقع (كهرباء، أعماق، قرب أطفال).
• وجود شخص مفوّض لاستلام الخدمة وتأكيد إنجازها.

ضمان الخدمة

نقدّم ضماناً على جودة التنفيذ يتفق عليه مع العميل حسب نوع الخدمة. يشمل الضمان المشاكل المرتبطة بالعمل المُنجز خلال الفترة المتفق عليها.

لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الخزان أو تعديل خارجي بعد الخدمة.

إلغاء الخدمة

يمكنك إلغاء الموعد قبل 24 ساعة من زمن التنفيذ دون أي رسوم. في حال الإلغاء المتكرر بدون إشعار مسبق قد نطلب جدولة بديلة.

حدود المسؤولية

نلتزم بأداء الخدمة وفق أصول المهنة. لا تتحمّل دار السعودية مسؤولية أضرار غير مباشرة ناتجة عن حالات خارج سيطرتنا (تلف سابق بالخزان، عيوب تركيبية، تسرب من مصدر خارجي).

تعديل الشروط

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط. يُلتزم بالإصدار المنشور على هذه الصفحة وقت طلب الخدمة.

التواصل

لأي سؤال حول الشروط والأحكام، اتصل بنا على 0539351052 أو راسلنا عبر واتساب.